Algemene voorwaarden AULON GAMES - Raalterweg 50 - 8124 AE - Wesepe Verkoop van goederen: De verkoop van artikelen in reactie op de inkooporder (s) van koper wordt uitdrukkelijk bepaald op voorwaarde dat de koper deze standaardvoorwaarden aanvaardt. Prijs van goederen: als de prijs die wordt vermeld op de offerte / prijslijst van de verkoper verschilt van de prijs op de inkooporder van de koper, is de prijs die wordt vermeld op de offerte / prijslijst van de verkoper de prijs van de goederen. Het bezit van een prijslijst vormt geen aanbod om te verkopen. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en moeten door de verkoper worden bevestigd voordat een inkooporder wordt uitgegeven. De huidige prijzen voor standaardproducten kunnen worden verkregen door contact op te nemen met Aulon vof. Levertijd De levertijd gaat in op het laatste van de volgende tijdstippen: de dag van totstandkoming van de overeenkomst; de dag van ontvangst door de opdrachtnemer van de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke documenten, gegevens, vergunningen e.d; de dag van de vervulling van de voor het aanvangen van de werkzaamheden noodzakelijke formaliteiten; de dag van ontvangst door de verkoper van het bedrag dat volgens de overeenkomst vóór de aanvang van de werkzaam- heden bij vooruitbetaling dient te worden voldaan. Indien een leveringsdatum respectievelijk -week is overeengekomen, wordt de levertijd gevormd door de periode tussen de datum van totstandkoming van de overeenkomst en de leveringsdatum respectievelijk het einde van de leveringsweek. De levertijd is gebaseerd op de bij het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de uitvoering van het werk door de verkoper bestelde materialen. Indien buiten schuld van de verkoper vertraging ontstaat door wijziging van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd. Algemene voorwaarden 01-01-2020 Pagina 1 van 5 Het product geldt ten aanzien van de levertijd als geleverd wanneer het, indien keuring in het bedrijf van verkoper is overeengekomen, voor keuring en in de overige gevallen wanneer het voor verzending gereed is, een en ander nadat de koper daarvan schriftelijk in kennis is gesteld en onverminderd de verplichting van de verkoper tot nakoming van zijn eventuele montage- /installatieverplichtingen. Onverminderd het elders in deze voorwaarden voor verlenging van de levertijd bepaalde wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van de verkoper ontstaat door het niet voldoen door de koper aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, tenzij deze overschrijding meer dan 26 weken bedraagt of volgens mededeling van de verkoper meer dan 26 weken zal bedragen. De koper kan bij laatstbedoelde overschrijding of mededeling de overeenkomst door een schriftelijke mededeling aan de verkoper ontbinden en heeft dan, voor zover van toepassing, recht op restitutie van het voor het product reeds betaalde gedeelte van de prijs en op vergoeding van de door hem geleden schade, zulks tot een maximum van 15 procent van de voor het geleverde product overeengekomen prijs. Tenzij de verkoper gebruik maakt van zijn bovengenoemde recht tot ontbinding, geeft overschrijding van de levertijd - door welke oorzaak ook -de koper geen recht tot het zonder rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst. Betaling met goedgekeurd krediet: Uitsluitend wanneer schriftelijk door verkoper overeengekomen, zal een aanbetaling van 50% worden gedaan op het moment dat de bestelling wordt aanvaard door de verkoper en het restant zal worden betaald binnen dertig (30) dagen na de datum van de factuur. Alle betalingen zijn in euro of Amerikaanse dollars. Voor onbetaalde saldi na de vervaldag gelden rentekosten van 1,5% per maand. Kopers met achterstallige rekeningen worden op COD geplaatst en kunnen hun "goedgekeurde krediet" -status verliezen. Goedgekeurd krediet zal nimmer bij een eerste order worden verleend. Algemene voorwaarden 01-01-2020 pagina 2 van 5 Betaling zonder goedgekeurd krediet: dit is van toepassing op aankopen gedaan zonder "goedgekeurd krediet". Een aanbetaling van 50% wordt gedaan op het moment dat de bestelling door de verkoper wordt geaccepteerd en het openstaande saldo wordt vóór verzending betaald. Annulering: Indien de koper de inkooporder van de verkoper aanvaardt, dient de Koper de aankooporder voorafgaand aan de levering te annuleren. De Koper is verantwoordelijk voor de betaling van het saldo van de aankoopprijs zonder korting op het moment van annulering, omdat alle bestellingen op maat worden gemaakt en built-to-order. Levering: Verzendingsbeleid: alle goederen worden verzonden F.C.A. Raalterweg 50, 8124 AE,Wesepe, Nederland door de keuze van de koper van de koerier op kosten van de koper. De eigendom en alle risico's van verlies gaan over op de Koper bij levering aan deze vervoerder, afhankelijk van de verplichting van de Koper om de goederen te betalen in overeenstemming met de bovenstaande betalingsvoorwaarden. Zending schade, fouten of tekorten: de Verkoper is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt tijdens het transport. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om schadeclaims rechtstreeks bij het vrachtbedrijf in te dienen. Als er fouten of tekorten worden geconstateerd in een verzending, moet de koper binnen drie (3) werkdagen na de datum van ontvangst het verschil melden. Niet-conforme zendingen: de koper moet de verkoper binnen zeven (7) dagen na ontvangst van zendingen die niet conform de bestelling van de koper zijn, schriftelijk op de hoogte brengen, waarin specifiek de claim van de koper op non-conformiteit wordt vermeld, of de koper wordt geacht de zending te accepteren zoals deze is. Als de verkoper tevreden is, is de zending niet conform, de verkoper zal (i) de koper crediteren voor de prijs van niet-conforme goederen of goederen die zijn verzonden maar niet zijn besteld (inclusief toegewezen uitgaande en retourvracht) bij terugkeer van goederen; onmiddellijk verzonden artikelen overbrengen, tenzij de nieuwe orderkosten van de verkoper worden verrekend. Koper is verplicht om Verkoper tijdig alle Algemene voorwaarden 01/01/2020 pagina 4 van 5 bedragen te betalen die onbetwist zijn of niet onderhevig zijn aan dergelijke claims. Retouren: Retournering van goederen voor creditering: de verkoper aanvaardt het retourneren van bepaalde artikelen voor een standaard voorraadvergoeding van 25%. Alleen producten die in de afgelopen twaalf (12) maanden zijn gekocht, in de originele "zoals nieuwe" verpakking, van het huidige ontwerp en die worden vermeld in de huidige prijslijst van de Verkoper, komen in aanmerking voor retourneringen. Retourzendingen die vallen onder de twee (2) jaars productgarantie van de verkoper of als gevolg van een invoer- / verzendingsfout, worden geen kosten voor het opnieuw laden in rekening gebracht. Alle retourzendingen moeten franco worden verzonden naar de oorspronkelijke locatie van de verkoper. Alle retourzendingen worden bij ontvangst gecontroleerd. Er wordt geen creditering verleend totdat het geretourneerde materiaal is gecontroleerd, geaccepteerd en verwerkt. Kopers zullen gecontacteerd worden als er kwantiteitsverschillen en / of niet-acceptabel materiaal worden gevonden tijdens de inspectie. Een uitgegeven krediet geeft alleen de hoeveelheden weer die daadwerkelijk door de verkoper zijn ontvangen en geaccepteerd. Reparaties onder de garantie: voor alle Aulon-producten geldt een garantie van een (1) jaar. Zie het document "Aulon-productgarantie" voor aanvullende informatie. Reparaties buiten de garantieperiode: op verzoek van de koper om reparaties buiten de garantie uit te voeren door de verkoper, zal de verkoper de koper een prijsopgave voor de kosten van de reparatie verstrekken. Dit citaat moet worden ondertekend en aan de verkoper worden geretourneerd voordat een reparatie wordt uitgevoerd. Als er nog geen open account bij de klant is, moeten de betalingsvoorwaarden worden geregeld voordat de verkoper begint met het uitvoeren van de reparatiewerkzaamheden. Algemene voorwaarden 01-01-2020 pagina 4 van 5 Ondersteuning: de verkoper zal een eenmalige training, uitgevoerd in de fabriek van de koper, kosteloos opnemen voor de initiële installatie van het product. Als er extra ondersteuning nodig is, zijn er Field Servicetechnici van verkoper beschikbaar. Kosten voor on-site ondersteuning omvatten: Technicus uurtarief van € 80 / uur, naast vliegtarief, huurauto, hotel en een dagelijkse vergoeding van € 40 voor maaltijden. Intellectuele eigendomsrechten: bij elke aankoop verwerft de koper het product, maar geen andere rechten verbonden aan het product. In het bijzonder blijft de Verkoper in het bezit van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de vervaardiging en de samenstelling van het product. Overige voorwaarden: Verkoper kan nimmer aansprakelijk worden gesteld, noch verplicht worden tot een betaling van schade of inkomsten derving door een niet- of niet juist functionerend apparaat. Hieronder vallen ook bv. prijzen die onbedoeld worden uitgegeven door de machine. Keuze van het recht / arbitrage: Nederlands recht is van toepassing en de plaats voor een juridisch geschil is Deventer, Nederland. De partijen komen overeen dat elk geschil zal worden beslecht door middel van bindende arbitrage overeenkomstig de huidige procedures die van kracht zijn door de Nederlandse Arbitrage Vereniging. Algemene voorwaarden 01-01-2020 pagina 5 van 5 Artikel X – Aanbetaling en betalingsverplichting 1. Bij aankoop van een nieuwe of gebruikte speelautomaat is een aanbetaling vereist van [__]% van het totale aankoopbedrag. 2. Het resterende bedrag dient volledig te zijn voldaan binnen zes (6) maanden na ontvangst van de aanbetaling. 3. Indien betaling van het volledige aankoopbedrag binnen deze termijn uitblijft, is de verkoper gerechtigd de betreffende automaat opnieuw in de verkoop te brengen, zonder dat de koper hiertegen bezwaar kan maken. 4. In een dergelijk geval vervalt het recht van de koper op levering van de automaat. 5. De aanbetaling wordt in dat geval niet gerestitueerd, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht aan de zijde van de koper. 6. De koper ontvangt ten minste één schriftelijke betalingsherinnering voordat tot wederverkoop wordt overgegaan. Artikel X+1 – Garantie op gebruikte speelautomaten 1. Gebruikte speelautomaten worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden (“as is”), zonder enige vorm van garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2. De koper heeft voorafgaand aan de koop de gelegenheid gehad de automaat te inspecteren en te testen. 3. Eventuele gebreken die na levering optreden, komen volledig voor risico van de koper. 4. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken of schade na levering, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid. Artikel X+2 – Garantie-afhandeling 1. Eventuele garantieclaims dienen schriftelijk te worden gemeld binnen de garantietermijn, onder vermelding van het geconstateerde gebrek. 2. Reparaties in het kader van garantie vinden uitsluitend plaats op locatie van de verkoper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 3. De koper is verantwoordelijk voor het aanleveren of retourneren van de automaat naar het adres van de verkoper. 4. Eventuele verzend- of transportkosten komen voor rekening van de koper, tenzij sprake is van een gegrond gebrek dat binnen twee (2) weken na levering is gemeld. Artikel X+3 – Reparaties buiten garantie 1. Na afloop van de garantietermijn is de verkoper niet verplicht om kosteloos herstel of vervanging te verrichten. 2. Op verzoek van de koper kan de verkoper, indien mogelijk, reparaties uitvoeren tegen een vooraf overeengekomen vergoeding. 3. De verkoper behoudt zich het recht voor om te bepalen of en wanneer een reparatie wordt uitgevoerd. 4. Voor reparaties buiten garantie gelden afzonderlijke voorwaarden en tarieven, welke op verzoek beschikbaar worden gesteld. 5. De verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade bij defecten of storingen na de garantietermijn, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.